EL TSUNAMI DEL FÚTBOL: Por qué las agencias deben subirse a la ola del marketing experiencial

Introducción

Imagina esto: millones de aficionados, unidos por su pasión compartida por el fútbol, esperando con ansias la Copa América 2024 y las Finales de la Copa Mundial de la FIFA 2026. La anticipación es palpable, la emoción eléctrica. Como experto en branding, no puedo evitar ver esto como una oportunidad única para que las agencias ayuden a sus clientes a dejar una marca imborrable en los corazones y mentes de los consumidores.

El Marketing Experiencial

En mis años trabajando con algunas de las marcas más icónicas del mundo, he presenciado el poder del marketing experiencial de primera mano. Ya no se trata solo de logotipos y jingles pegajosos; se trata de crear momentos que dejen sin aliento a los consumidores. Como encontraron Hsiao et al. (2021), la activación del marketing experiencial es un cambio de juego en cuanto a patrocinio deportivo, impulsando la equidad de marca y la intención de compra como nunca antes.

Toma como ejemplo a Inmov Global Network. Durante más de dos décadas, han estado a la vanguardia de esta revolución experiencial, creando campañas inolvidables para marcas como Coca-Cola, ABInbev, Google y Nestlé. Entienden que en el mercado saturado de hoy, las marcas deben ir más allá de lo ordinario para conectar verdaderamente con los consumidores.

Momentos Memorables

Entonces, Qué distingue a una campaña experiencial verdaderamente genial? Todo se trata de crear esos momentos únicos y memorables que se graban en la mente de los consumidores (Tafà, 2023). Cuando la cerveza Águila de Bavaria se alineó con la Selección Nacional de Fútbol de Colombia, no solo colocaron su logo en unas camisetas y lo dejaron ahí. No, sumergieron a los aficionados en la esencia misma de la cultura futbolística colombiana, desde activaciones en el sitio hasta promociones inmersivas para el consumidor. El resultado? Un aumento en las ventas y una conexión profunda y duradera con los aficionados.

Coca-Cola también ha dominado el arte de los momentos memorables. Su asociación con la FIFA ha dado lugar a experiencias impresionantes como el Tour de la Copa Mundial de la FIFA y las emocionantes Fan Zones. Al tejer su marca en el tejido mismo de la experiencia futbolística, se han convertido en una parte integral de los recuerdos más preciados de los aficionados.

Descifrando la Psique del Aficionado

Pero aquí está el detalle: no todos los aficionados son iguales. Como sabiamente señala Bodet (2016), el impacto del marketing experiencial puede variar drásticamente entre diferentes perfiles de espectadores. Para acertar de verdad, las agencias deben profundizar en la psique de cada segmento de aficionados.

Imagina al fanático acérrimo, con la cara pintada y la voz ronca de tanto cantar. Para ellos, la tradición y la autenticidad lo son todo. Luego está el espectador oportunista, atraído por las emociones compartidas y el ambiente eléctrico de la multitud. Cada perfil de aficionado requiere un enfoque personalizado, un punto de contacto experiencial único que hable directamente a sus deseos.

El Acto

Por supuesto, el marketing experiencial no es una bala mágica. Como nos recuerda Bodet (2016), todo se trata de encontrar el equilibrio adecuado con los elementos tradicionales del marketing. Precio, calidad del producto, identidad de marca: estos factores aún importan. La clave es integrar estrategias experienciales de manera fluida en la narrativa general de la marca, creando una historia coherente y convincente que resuene con los aficionados.

Pero las agencias también deben andar con cuidado. Si se adentran demasiado en el ámbito de lo experiencial, corren el riesgo de alienar a los fanáticos más fieles, quienes valoran la tradición por encima de todo (Bodet, 2016). El truco está en innovar mientras se respetan los rituales sagrados y el legado del deporte. Es un baile delicado, pero uno que puede dar resultados increíbles cuando se ejecuta con destreza.

A medida que se avecinan la Copa América 2024 y las Finales de la Copa Mundial de la FIFA 2026, el escenario está listo para que las agencias ayuden a sus clientes a aprovechar la ola del marketing experiencial. Estos torneos no son solo eventos deportivos; son fenómenos culturales que captarán la atención de millones en todo el mundo.

Pero para aprovechar esta oportunidad, las agencias necesitan actuar rápido. Deben asociarse con profesionales experimentados como Inmov Global Network, que tienen la experiencia y la visión para crear campañas experienciales que resuenen a un nivel visceral. Desde activaciones de aficionados llenas de adrenalina hasta patrocinios estratégicos que colocan a las marcas en el corazón de la acción, las posibilidades son infinitas.

Conclusión

El tsunami del fútbol se avecina y trae consigo una ola de oportunidades para las marcas. Las agencias que puedan aprovechar el poder del marketing experiencial, descifrar la psique del aficionado y encontrar el equilibrio adecuado con los elementos tradicionales serán las que permanezcan en pie cuando suene el pitido final.

Pero no te equivoques: este no es un juego para los débiles de corazón. Requiere audacia, creatividad y una comprensión profunda de lo que motiva a los aficionados. Las agencias que puedan dominar estos elementos y ayudar a sus clientes a crear momentos inolvidables serán los verdaderos ganadores de la Copa América 2024 y las Finales de la Copa Mundial de la FIFA 2026.

Así que, a todas las agencias, les digo esto: el balón está en sus pies. La multitud ruge. El momento es suyo para aprovecharlo. Se levantarán y llevarán a sus clientes a la gloria del marketing experiencial? La elección es suya, pero una cosa es segura: el panorama del branding nunca volverá a ser el mismo.