Política
En Inmov, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal a través de nuestras campañas de marketing, redes sociales, sitio web, servicios de mensajería SMS, llamadas y recolección de datos.
1. Recopilación de información
1.1 Información personal: Podemos recopilar información personal que usted proporcione directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física y cualquier otra información que elija compartir con nosotros.
1.2 Información automática: Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos de uso. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y su experiencia en nuestro sitio.
2. Uso de la información
2.1 Prestación de servicios: Utilizamos su información para proporcionarle los servicios solicitados, como el envío de mensajes de marketing, actualizaciones de productos y ofertas especiales.
2.2 Mejora del servicio: La información recopilada nos permite mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y adaptar nuestras campañas de marketing para ofrecerle contenido relevante y personalizado.
2.3 Comunicaciones: Podemos utilizar su información de contacto para enviarle comunicaciones importantes, como confirmaciones de servicio, actualizaciones de políticas y otros avisos relacionados con el servicio.
2.4 Análisis: Utilizamos la información para análisis de datos, identificación de tendencias de uso y para determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing. Esto nos ayuda a comprender mejor el comportamiento y las preferencias de los usuarios.
3. Divulgación de información
3.1 Terceros de confianza: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestras campañas de marketing y ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines específicos para los cuales fue compartida.
3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que tal acción es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, proteger nuestros derechos legales, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.
3.3 Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de la información
4.1 Protección de datos: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls e instalaciones de servidores seguros.
4.2 Retención de datos: Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Después de este período, su información será eliminada o anonimizada de manera segura.
5. Políticas de marketing y redes sociales
5.1 Campañas de marketing: Utilizamos plataformas de marketing para enviarle mensajes promocionales y campañas publicitarias. Puede optar por no recibir estos mensajes en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en los mensajes.
5.2 Redes sociales: Podemos interactuar con usted a través de nuestras plataformas de redes sociales. Tenga en cuenta que cualquier información que comparta en estas plataformas puede ser vista por el público, y le recomendamos no compartir información confidencial a través de estos canales.
6. Mensajería SMS y llamadas
6.1 Mensajes de texto: Si se ha suscrito a nuestras alertas SMS, utilizaremos su número de teléfono para enviarle mensajes de texto relacionados con nuestras promociones y servicios. Puede optar por dejar de recibir estos mensajes respondiendo «STOP» a cualquier mensaje que reciba.
6.2 Llamadas telefónicas: Podemos comunicarnos con usted por teléfono para proporcionarle información sobre nuestros servicios o responder a sus consultas. Si prefiere no recibir llamadas de marketing, infórmenos y respetaremos su solicitud.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
7.1 Uso de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
7.2 Tipos de cookies utilizadas: Utilizamos tanto cookies de sesión (que expiran cuando cierra su navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo hasta que las elimine) para proporcionar una experiencia más personalizada e interactiva en nuestro sitio.
8. Derechos del usuario
8.1 Acceso y corrección: Usted tiene derecho a acceder y corregir la información personal que tenemos sobre usted. Puede contactarnos para solicitar una copia de sus datos o corregir cualquier inexactitud.
8.2 Cancelación de suscripción: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en los mensajes.
8.3 Portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, contáctenos al 786-983-5330 o al 917-801-9104.
