Coca-Cola – La Premiatón de Toby
2024
Reto
Incrementar el uso del chatbot Juntos+ y mejorar la experiencia de compra.
Solución
Creación de “La Premiatón de Toby”, un sistema de puntos dentro del chatbot que permite a los usuarios canjear puntos por productos exclusivos.
Resultado
Incremento en el uso del chatbot y en las ventas de merchandising.
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